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È possibile ordinare le chiavi con codice chiave ABUS direttamente su www.abus.com specificando il numero del codice chiave della scheda codice. La tua chiave sostitutiva sarà con te rapidamente e facilmente.


In caso di difetto nel tuo sistema Fazua, puoi contattare direttamente il servizio Fazua. Fazua gestisce direttamente la tua richiesta di assistenza.


A causa del maggior peso del telaio e delle maggiori forze causate dalla trazione elettrica, alcuni componenti come B. la catena può essere sostituita un po 'prima rispetto a una normale bicicletta. Ti consigliamo quindi di far revisionare la tua e-bike ogni sei mesi


Hai una garanzia legale di due anni dal rispettivo produttore su tutti gli elementi della molla, ad eccezione delle parti soggette ad usura come lubrificanti, boccole e guarnizioni. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra pagina Garanzia e garanzia.


  • Nota: MAXX garantisce che i prodotti MAXX utilizzati privatamente saranno esenti da difetti di lavorazione e materiali per un totale di 10 anni, identificati e identificati dal logo MAXX, in particolare il telaio. Concediamo una garanzia del 100% fino al 5 ° anno compreso dalla data di acquisto o dalla data di registrazione; dopo il 5 ° anno fino al 10 ° anno dalla data di registrazione, addebitiamo una quota utente pari al 50% del il prezzo di vendita valido al momento del danneggiamento della parte di ricambio. In cambio, il cliente riceve un componente all'avanguardia. MAXX, a sua discrezione, sostituirà o riparerà il componente difettoso per un prodotto di valore uguale o equivalente o un prodotto successivo; sono consentiti miglioramenti successivi. Cornice da MAXX.
  • In caso di reclamo in garanzia per un componente di un altro produttore, contattare direttamente il produttore pertinente. In caso di reclamo in garanzia MAXX, calcoliamo i costi per la spedizione, la trasformazione nell'officina MAXX e per il tempo di lavoro richiesto. Non dovrai sostenere alcun costo per il materiale sostituito (telaio o forcella). Puoi anche utilizzare altri servizi MAXX come parte di una richiesta di garanzia. I costi per questo ti verranno fatturati separatamente.

Se c'è un problema con il tuo prodotto Maxx, ti chiediamo di contattare il tuo rivenditore Maxx o partner contrattuale di vendita, da cui hai acquistato il prodotto, insieme alla prova d'acquisto, che include anche il codice di configurazione, e di mostrare loro l'errore . Controlleranno l'intera cosa e potranno quindi contattare il nostro team di assistenza per trovare una soluzione. Se il tuo partner contrattuale di vendita non esiste più, contatta un rivenditore Maxx alternativo o contatta il nostro servizio di assistenza.
Trova un rivenditore sul nostro sito web qui: www.maxx.de